酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7877:好评
环境不错的,有山有水,是适合来放松的地方。海边日落很有意境,海风很舒服。晚上还有巽秀节目表演。住房也舒服,看起来挺干净的。晚上电视不会开,服务人员态度很好。感觉不好的就是车库好吵,声音刺耳,不过后来了解到是物业工程的人在弄什么,也不影响,在车库也待不久。
会员9610:好评
前台说话不客气,没礼貌
会员3476:好评
只能说将就住下来,离前台隔得很远,不算是什么酒店,就是公寓!